Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué cosas evitar al comprar un sistema fotovoltaico solar?

Las siguientes son las cosas que se deben evitar al comprar un sistema fotovoltaico solar que puede socavar la funcionalidad del sistema:
· Principios de diseño incorrectos.
· Línea de productos inferior utilizada.
· Prácticas de instalación incorrectas.
· No conformidad en cuestiones de seguridad

2. ¿Cuál es la guía para reclamos de garantía en China o internacionalmente?

La garantía puede ser reclamada por el servicio de atención al cliente de una marca en particular en el país del cliente.
En caso de que no haya soporte al cliente disponible en su país, el cliente puede enviárnoslo y la garantía se reclamará en China. Tenga en cuenta que el cliente debe hacerse cargo de los gastos de envío y recepción del producto en este caso.

3. Procedimiento de pago (TT, LC u otros métodos disponibles)

Negociable, dependiendo del pedido del cliente.

4. Información logística (FOB China)

Puerto principal como Shanghai / Ningbo / Xiamen / Shenzhen.

5. ¿Cómo puedo comprobar si los componentes que se me ofrecen son de la mejor calidad?

Nuestros productos tienen certificaciones como TUV, CAS, CQC, JET y CE de control de calidad, las certificaciones relacionadas se pueden proporcionar a pedido.

6. ¿Cuál es el punto de origen de los productos de ALife? ¿Es distribuidor de un determinado producto?

ALife asegura que todos los productos comercializables son de fábrica de las marcas originales y respaldan la garantía de forma consecutiva. ALife es un distribuidor autorizado que también aprueba la certificación a los clientes.

7. ¿Podemos obtener una muestra?

Negociable, dependiendo del pedido del cliente.

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