Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué cosas hay que evitar al comprar un sistema solar fotovoltaico?

A continuación, se enumeran las cosas que se deben evitar al comprar un sistema solar fotovoltaico que pueden socavar la funcionalidad del sistema:
· Principios de diseño incorrectos.
· Se utilizó una línea de productos de calidad inferior.
· Prácticas de instalación incorrectas.
· No conformidad en cuestiones de seguridad

2. ¿Cuál es la guía para reclamar la garantía en China o a nivel internacional?

La garantía podrá ser reclamada a través del servicio de atención al cliente de una marca concreta en el país del cliente.
Si no hay servicio de atención al cliente disponible en su país, el cliente puede enviarnos el producto y la garantía se aplicará en China. Tenga en cuenta que, en este caso, el cliente deberá asumir los gastos de envío y recepción del producto.

3. Procedimiento de pago (TT, LC u otros métodos disponibles)

Negociable, dependiendo del pedido del cliente.

4. Información logística (FOB China)

Puerto principal como Shanghai/Ningbo/Xiamen/Shenzhen.

5. ¿Cómo puedo comprobar si los componentes que me ofrecen son de la mejor calidad?

Nuestros productos cuentan con certificaciones como TUV, CAS, CQC, JET y CE de control de calidad, se pueden proporcionar certificaciones relacionadas a pedido.

6. ¿Cuál es el origen de los productos de ALife? ¿Distribuyen algún producto en particular?

ALife garantiza que todos los productos comercializados provienen de fábricas de marcas originales y ofrece una garantía completa. ALife es un distribuidor autorizado y otorga la certificación a sus clientes.

7. ¿Podemos obtener una muestra?

Negociable, dependiendo del pedido del cliente.

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